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参加推荐的成人秀项目旅行社要承担责任

[2017-11-26]
        游客结束东南亚旅游后,来到旅游质监部门投诉旅游行程中的服务质量问题,游客提到领队和当地导游联手向她推荐自费项目成人秀,游客说在观看之前也不知道成人秀的具体内容,到了节目现场,看到了“污秽不堪”的表演,让她非常难以接受。在行程中就向领队提出,要求退还自费项目,领队坚持不退项目。领队在接受旅游主管部门调查时强调了两个理由:第一,自费项目已经征得游客的同意;第二,成人秀在旅游目的地国家不违法。领队向旅游主管部门出示了由大多数游客签名的书面补充协议,协议第一句话表述为:“我们自愿参加领队推荐的黄色项目,领队没有强迫”。
 
       《旅游法》第二条规定,在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。
       《旅游法》第三十三条规定,旅行社及其从业人员组织、接待旅游者,不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。
       《旅行社条例》第二十六条规定,旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反法律、法规规定的内容。
       《中国公民出国旅游管理办法》第十六条规定,组团社及其旅游团队领队应当要求境外接待社按照有约定的团队活动计划安排旅游活动,并要求其不得组织旅游者组织旅游者参加涉及色情、赌博和毒品内容的活动。
调处结果 
我国境内旅行社组织出境旅游,适用《旅游法》,出境旅游和境内旅游一样,旅行社从业人员和游客必须受到我国法律的同等约束。组团社返还游客自费项目所花费用,对领队进行批评教育。
 

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